التميز فى خدمة العملاء مجانا

التميز فى خدمة العملاء مجانا

التميز فى خدمة العملاء مجانا

650.00 ر.س 0.00 ر.س

شارك:

Share on twitter
Share on facebook
Share on whatsapp
Share on telegram
Share on linkedin
Share on email
Share on print
  • مفهوم خدمة العملاء ومهارات خدمة العملاء والتواصل الفعال
  • أهمية خدمة العملاء ومحددات رضا الزبون
  • جودة الخدمات وأثرها على رضا العملاء
  • أساسيات التعامل مع العملاء ومنهجيات فهم العميل
  • محددات رضا الزبون والتحكم في سلوك المستهلك
  • تقنيات الإعلان والاتصال
  • كيفية إدارة توقعات العملاء
  • تقنيات رضا العملاء
  • الاختلافات بين السلع والخدمات
السبت 20 محرم 1443
من: 5:00 م
إلى: 10:00 م
إبدأ الدردشة
أهلا ومرحبا بكم في معهد النجم العالي للتدريب بمكة المكرمة .. يسرنا أن نرد على استفساراتكم ويسعدنا تواصلكم معنا